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Terms of Service

Last updated: September 10, 2026

These Terms of Service (“Terms”) govern your use of the website and the services provided by Guay Carpet Services LLC (“we,” “us,” or “our”). By using our website or requesting our services, you agree to these Terms.

1. Services

We provide carpet cleaning, carpet repair, water damage restoration, air duct cleaning, tile & grout cleaning, pressure washing, odor removal, and related residential and commercial services in the Dallas, TX metroplex and surrounding areas.

2. Estimates & Pricing

Estimates are provided free of charge and are based on the information available at the time. Final pricing may vary depending on the actual condition, size, and scope of the job once assessed in person. We will communicate any significant changes before proceeding.

3. Scheduling & Cancellations

Appointments are scheduled based on availability. If you need to reschedule or cancel, please contact us as soon as possible. We reserve the right to reschedule due to weather, emergencies, or circumstances beyond our control.

4. Payment

Payment is due upon completion of the service unless otherwise agreed in writing. Accepted payment methods will be communicated at the time of booking.

5. Customer Responsibilities

  • Provide safe and reasonable access to the areas to be serviced.
  • Remove or secure fragile, valuable, or personal items before service when possible.
  • Inform us of any known issues, hazards, or special conditions at the property.

6. Results & Satisfaction

We strive for excellent results on every job. Some stains, damage, or wear may be permanent and may not be fully removable despite our best efforts. If you are not satisfied, please contact us promptly so we can address your concerns.

7. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Guay Carpet Services LLC is not liable for pre-existing damage, wear, or conditions, or for indirect or consequential damages. Our total liability for any claim shall not exceed the amount paid for the specific service in question.

8. Warranties

Unless expressly stated in writing, services are provided “as is.” Any specific guarantees will be described at the time of service.

9. Website Use

The content on this website is for general information only and may change without notice. You may not use this website for any unlawful purpose.

10. Governing Law

These Terms are governed by the laws of the State of Texas, without regard to its conflict-of-law principles.

11. Contact Us

Términos de Servicio

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso del sitio web y los servicios prestados por Guay Carpet Services LLC (“nosotros”). Al usar nuestro sitio web o solicitar nuestros servicios, aceptas estos Términos.

1. Servicios

Ofrecemos limpieza de alfombras, reparación de alfombras, restauración por daños de agua, limpieza de ductos de aire, limpieza de losa y grout, lavado a presión, eliminación de olores y servicios residenciales y comerciales relacionados en el área de Dallas, TX y sus alrededores.

2. Presupuestos y Precios

Los presupuestos se ofrecen sin costo y se basan en la información disponible en el momento. El precio final puede variar según la condición, el tamaño y el alcance real del trabajo una vez evaluado en persona. Comunicaremos cualquier cambio importante antes de continuar.

3. Agenda y Cancelaciones

Las citas se agendan según disponibilidad. Si necesitas reprogramar o cancelar, contáctanos lo antes posible. Nos reservamos el derecho de reprogramar por clima, emergencias o circunstancias fuera de nuestro control.

4. Pago

El pago se realiza al completar el servicio, salvo que se acuerde algo distinto por escrito. Los métodos de pago aceptados se informarán al momento de la reserva.

5. Responsabilidades del Cliente

  • Proporcionar acceso seguro y razonable a las áreas a atender.
  • Retirar o asegurar objetos frágiles, valiosos o personales antes del servicio cuando sea posible.
  • Informarnos de cualquier problema, peligro o condición especial conocida en la propiedad.

6. Resultados y Satisfacción

Nos esforzamos por lograr excelentes resultados en cada trabajo. Algunas manchas, daños o desgaste pueden ser permanentes y no siempre se pueden eliminar por completo a pesar de nuestro mayor esfuerzo. Si no estás satisfecho, contáctanos pronto para atender tus inquietudes.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Guay Carpet Services LLC no es responsable por daños, desgaste o condiciones preexistentes, ni por daños indirectos o consecuentes. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.

8. Garantías

Salvo que se indique expresamente por escrito, los servicios se prestan “tal cual”. Cualquier garantía específica se describirá al momento del servicio.

9. Uso del Sitio Web

El contenido de este sitio web es solo para información general y puede cambiar sin previo aviso. No puedes usar este sitio web para ningún fin ilícito.

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus principios de conflicto de leyes.

11. Contáctanos